近日，农民工林先生来到江西省抚州市东乡区孝岗镇便民服务中心公共法律服务工作站，寻求法律帮助看看得到多少工伤赔偿。工作人员得知其需求后，通过远程法律服务“乡乡通”平台，实时向公共法律服务中心的值班律师进行连线分钟，便为其计算了赔偿清单，使其“不跑腿”就享受到优质、高效、便捷的法律服务。

　　这得益于“乡乡通”平台的应用。该平台是集远程探监会见、远程公证办理、远程法律咨询、远程法律援助、远程人民调解、远程律师培训等功能于一体，以大数据为基础的司法行政远程执法和服务体系。为使城区优质法律服务资源向乡村延伸，该区公共法律服务中心及时购置机关设备，在全市率先启用省远程法律服务“乡乡通”系统，在全区14个乡镇(街道)公共法律服务工作站均已开通远程视频法律服务，方便群众能够即时解决法律服务需求。

　　同时，区政务服务中心充分发挥资源集中的优势，将“12348”热线及远程法律服务引入政务服务内容，结合审批服务执法示范点创建，将法律援助延伸至乡镇，实现了群众只进“一扇门”，就能“一站式”享受“面对面”“无条件”法律咨询解答服务。作为全市唯一在政务服务中心拥有独立办公场所的“12348”公共法律服务热线”政务服务热线小时面向社会在线提供免费法律咨询和律师、公证、法律援助、调解、鉴定、仲裁、法律职业资格管理、社区矫正、安置帮教等业务咨询等服务，全年线次，线下实体累计受理群众咨询13380次。（饶方其、杨翘楚）

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