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　　债权方将你的个人信息提交给第三方对你进行催收时，要将第三方信息清楚地告知你，并且取得你的同意。

　　在特殊情况下，确认欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡可以与持卡人平等协商，达成个性化分期协议。此还款协议不得超过5年。

　　催收人员在与债务人及相关当事人沟通时，应使用文明礼貌用语，不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或者行为胁迫债务人及相关当事人。

　　催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息，法律法规另行规定的情形除外。

　　催收人员不得冒用行政部门，司法机关以及其他任何机构或个人的名义开展催收.

　　7，如果你已经遭遇了暴力催收，曝你的通讯录联系你的亲朋好友或者进行辱骂，不必恐慌，可以向中国互联网金融协会，网贷投诉平台举报投诉。

　　法律援助义务免费咨询范围：个人债务纠纷、民间借贷纠纷、买卖合同纠纷、金融借款纠纷、离婚纠纷

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　　注：车贷、房贷、以及有抵押物、民间贷款恕不受理。因为有抵押物还不上款的時候，银行那边都是直接有权处置你这边的抵押物

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