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GA黄金甲2024年最新《常年法律顾问年度服务报告模板》(附多图范例)

发布时间:2024-05-13 19:56:22    阅读量:

  在2023年年末,或者2024年,新年伊始,最适合给过往辛辛勤勤服务过的常年法律顾问客户,尤其是大客户,定制一本《常年法律顾问服务报告》,告诉客户:

  1、过去这一年,我们用很低的成本,帮你做了很多很有价值的事(目标:让客户觉得占了大便宜)

  2、不管是过去,还是未来,你们都很需要律师(目标:让客户续签常法,升级套餐和价格)

  LegalMVP法律服务产品手册模板库 《常年法律顾问服务报告(2024最新版)》

  这是因为,和常规的报告只统计时间和分布不同,这本报告的更多是通过统计,展现服务的价值,以及帮助客户省下了多少钱。

  这份服务报告模板也统计了计时,在我国,绝大部分常法的服务计费是打包,计时收费并非主流、

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  尤其对于那种事特别多,特别琐碎,还想砍价的客户,我们计时一统计下来,再给客户一算小时费率,他就会知道,我们给他的打包价,年费计价,是有多么的实惠了。

  比如,我们制作的这份模板中,我们首先设置了一个单位小时费率,作为价格锚点,让客户看到我们的基础价:

  而后,以此为基准,对比突出,打包价下的小时费率=打包价/年度小时数,505元。

  客户可能在年初签订常年法律顾问服务的时候,还是肉疼的,一下子,十几万没了。

  本来还想新的一年砍价,但是到年底来算账的时候,一看省了这么多钱,这个砍价的手,也会更加软一点。

  01是从时间过程维度,强调占了大便宜,02则是从服务结果维度,让客户看到,我们达成了多好的效果,我们多么地「物美价廉」。

  千万不要觉得我在贬低大家的服务,虽然我们是高端的知识服务,但是,真心的,作为消费者,所有人都想要物美价廉的服务和产品体验,你我都一样。

  02模块通过9个常法产品类目的过往需求统计安排,让客户看到我们帮他做了多少有价值的事:

  最后,对所有律师函之后的纠纷结果,做了结果的突出显示:只有2份最终到了诉讼环节,其余78份,都起到了定分止争,疗效给力,避免诉累的效果。

  我们常说的,无常法不稳,无诉讼不富。从常法中引流诉讼专项,是大家都喜闻乐见的案源滚滚来。

  一般,只要顾问律师不是太差,客户遭遇了官司了,肯定都会交给顾问律师打理。

  所以,汇报常法服务的时候,一并把诉讼服务的情况汇报了,是非常自然的价值延伸。

  我们通过4个诉讼服务的过程数据和结果数据,让客户看到我们帮他做了多少有价值的事:

  没有不嫌律师费贵的客户,但是,我们把创造增量的结果摆出来,让客户看到我们帮忙解决了多贵的问题,这点律师费,真的是小巫见大巫。

  所以,我们没有浅显地说,哪个案子胜利了、哪个败诉了,而是把数额给计算了出来。当然,肯定会有败诉的案子,但是,我们可以巧妙地避开,我们把同一类别的案子,都放在一起了,计算总体的增量价值数额即可。

  因为,案件的结果并不掌握在我们律师手里,和医生一样,遇到病入膏肓的病人,妙手再妙,也难回天。

  对败诉的案件,我们在服务报告里,给客户做好复盘即可,顺便还可以引流一些非诉类的专项,通过平时的功夫,避免后续的烦。

  4.11:根据市场行情、监管态势、公司业务需求,说服客户选购一些专项服务

  比如,通过过去3年法律咨询的数量总量和侧重问题类别,摆事实后,给客户植入要续签常法的认知:

  预计2024年,随着公司新一轮融资到位,新增的产品线研发、线上直播营销推广,贵司的法律咨询问题需求会继续体现在日常劳动用工、研发部门产品研发、营销部门市场推广这三方面。

  这一部分,目的就是告诉客户:根据您的法律服务需求,我已经把计划做好了,接下来买单就好。

  接下来,告诉客户,我们有升级后的转存制度。只要下一年服务升级了,这些超额的服务,都可以转存到下一年。

  最后,我们帮客户算笔账,如果你愿意升级,不仅今年不用额外服务,甚至还能省一笔钱。因为,超额付费的金额比升级的金额低。

  甚至,还可以引导客户升级最高价格的打包套餐,因为帮客户算了之后发现,打包方案也不错,还能赠送很多服务。

  同样,我们还可以加上专项服务的计划的方法,把下一年的专项服务服务内容、重点方向进行计划,方案拿出来,才能真正说动客户转化专项。

  05通过重点推荐专项服务的方式给客户多买的理由,是更加精准的预判与瞄准。

  06则是通过提前告诉客户我们能做的所有专项清单列表,多发子弹连发,打到一个是一个。

  我们的《常年法律顾问服务模板》,帮大家做了11项专项服务清单,覆盖了基本上所有高频的常法转专项需求:

  即便客户当下没有这些专项的需求,但是他至少知道了我们这里能够帮他解决这些问题。

  我就没有听说过合规的专项,低于一般的专项的,比如,就劳动人事专项,和人力资源全流程合规专项,肯定是后者贵。

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  而且,这些报价,经常是奔着一个合规专项上百万来的。合规真的比常法,纯法律服务,更能收得上费用。

  当然,有客观原因,是因为现在合规,都是上了规模的优质企业的刚需,这个群体的付费意愿和能力都强。

  合规对咱们法律人难的点,是牵扯到太多企业经营、运营、管理的方面,如果没有这些经验和认知,光有法律,是不足以做好合规的。

  所以,我们也「别有用心」地把合规法律服务也给大家植入进来了,提前把这些合规的「菜单」送到客户的「餐桌」上,让客户知道,「我们的厨房有这道菜」。

  1、过去这一年,我们用很低的成本,帮你做了很多很有价值的事(目标:让客户觉得占了大便宜)

  2、不管是过去,还是未来,你们都很需要律师(目标:让客户续签常法、升级套餐和价格)

  文中作为范例呈现的,是LegalMVP推出的2024版最新《常年法律顾问年度服务报告》模板,92页,超过1.7万字。

  报告的设计也非常大气、精美,配合90多页的厚度、大量可视化展示和复购续约的钩子,既能给客户沉甸甸的专业感,也能让更好地推动复购。